【教學】訂單統計報表

報表說明 : 報表中顯示每個時期訂單數、訂單金額和平均訂單金額。
備註 :

1. 單筆訂單金額=消費者支付金額+紅利金額+折價券金額
EX: 假設消費者購買 A 商品總共支付了 150 元,使用紅利 50 與折價券 100 運費60 元,則商品訂單金額為 150+50+100=300(運費包含在內)

2. 訂單狀態分別可以使用[全部]、[已付款]、[其他]作為搜尋
已付款:計算已付款後未退貨、未取消的訂單
其他:計算已付款之外的訂單
全部:包含已付款及其他的所有訂單

3. 當訂單狀態選擇全部及其他時,狀態為取消、退貨的訂單也列入訂單數計算,訂單金額=0。

操作步驟 :

Step1 在網站管理機制裡點選[網站營運報表]後點選[訂單統計報表]。
Step2 填入條件後點選[>搜尋]。

【教學】商品統計報表

商品

報表說明 : 報表中顯示每個時期新增的商品數與當時期的商品總數。
備註 :

每時期新增商品數以當時新增的商品數計算(如下架,缺貨等皆列入計算)。
當時期商品總數以當時期所有的商品數計算。

操作步驟 :

Step1 在網站管理機制裡點選[網站營運報表]後點選[商品統計報表]。
Step2 勾選[商品],填入條件後點選[>搜尋]。

 

會員

報表說明 : 報表中顯示每個時期新增的會員數與當時期的商品總數。
備註 :

每時期新增會員數以當時期新增的會員數計算(開通會員+未開通會員)。
當時期會員總數以當時期所有的會員總數計算。

操作步驟 :

Step1 在網站管理機制裡點選[網站營運報表]後點選[商品統計報表]。
Step2 勾選[會員],填入條件後點選[>搜尋]。

 

【教學】銷售統計報表

產品統計

報表說明 : 報表中顯示所有產品的銷售金額以及銷售數量。
備註 :

1. 商品銷售金額=消費者支付金額+紅利金額+折價券金額-運費(若無則=0)
EX:假設消費者購買 A 商品總共支付了 150 元,使用紅利 50 與折價券 100,運費
60 元,則商品銷售金額為 150+50+100-60=240

2. 商品銷售數量=訂單狀態 22.已出貨商品數+23.已送達商品數+24.貨到門市商品數

3. 商品用出貨時間搜尋:如果在 9/1~9/30 用出貨時間搜尋,則在這段期間內出貨的商品才會顯示
商品用交易日期搜尋:如果在 9/1~9/30 用交易日期搜尋,則在這段期間內下訂單的商品才會顯示

操作步驟 :

Step1 在網站管理機制裡點選[網站營運報表]後點選[銷售統計報表]。
Step2 勾選[產品統計],填入條件後點選[>搜尋]。

會員統計

報表說明 : 報表中顯示會員的訂單金額與訂單數量。
備註 :

1. 會員訂單金額=消費者支付金額+紅利金額+折價券金額-運費 (若無則=0)
EX:假設消費者購買 A 商品總共支付了 150 元,使用紅利 50 與折價券 100,運費60 元,則商品銷售金額為 150+50+100-60=240

2. 會員訂單數量=22.已出貨商品數+23.已送達商品數+24.貨到門市商品數

3. 用出貨時間搜尋:如果在 9/1~9/30 用出貨時間搜尋,則在這段期間內訂單為出貨的才會顯示
用交易日期搜尋:如果在 9/1~9/30 用交易日期搜尋,則在這段期間內訂單成立的
才會顯示

操作步驟 :

Step1 在網站管理機制裡點選[網站營運報表]後點選[銷售統計報表]。
Step2 勾選[會員統計],填入條件後點選[>搜尋]。

 

【教學】接單小幫手APP 出貨流程 (串接Line@點餐 適用)

只要有串接Line@點餐的店家,都可透過 “接單小幫手APP” 接收來自消費者下訂的訂單唷~

首先讓我們先來看一下 “Line@點餐” 的操作流程吧~~

 

  • 消費者加入店家Line@好友流程

 

  • 消費者透過Line@點餐流程

 

 

  • 購物車明細 其他選項 流程

 

接下來讓我們來看一下 “接單小幫手APP” 的出貨流程吧~~

 

  • 首先,店家需至 App Store 或 Play商店 下載 “接單小幫手”

 

  • 當消費者於Line@點餐成功,並成立訂單後,需至接單小幫手APP接單

 

 

  • 若店家於接單小幫手APP取消訂單,消費者Line也會收到訊息

 

其他注意事項

  • 網站的商品必須至後台先勾選應屬的 “商品分類”,消費者才能在Line@點餐畫面看到商品唷 !

 

【教學】推播列表

網站後台左邊功能列>【推播管理】 >【推播列表】

 

 

【新增推播】(推播方式 請選擇 “APP”)

 

 

 

 

 

 

新增後,會出現在【推播列表】

點選【鉛筆】

【設定推播內容】

設定完後,點選【保存】,即可查看原本的設定內容、發送狀態

 

發送狀態可分為 : 已發送、尚未發送、不發送 (以下說明發送狀態)

(1) “預計推播時間” 選擇 “保存後立即發送”,即會顯示 “已發送” 狀態

(2) “預計推播時間” 選擇 “預約發送時段”,即會暫時顯示 “尚未發送” 狀態,若時間超過 “預約發送時段”,即會顯示 “已發送” 狀態

(3) “預計推播時間” 選擇 “不發送”,即會顯示 “不發送” 狀態

若推播較多,可透過搜尋欄位找尋(紅框處),會較快速唷~

讓我們來看一下APP推播實際的樣子吧~~

注意事項

若使用 “APP” 的方式推播,網站必須為 “全通路版”

我們會為老闆們製作店家 “專屬APP”,並提供 “推播API Key值”

請記得至 網站後台>網站維護>網站基本資料>推播API Key值,貼上 “推播API Key值” (如下圖操作步驟)

 

 

 

 

 

 

 

【教學】電子報管理|元件764電子報專用元件 jo

透過電子報功能增加您的活動商品曝光度 !

首先我們先來看看 電子報的呈現

 

 

接下來我們來看怎麼設定電子報!

網站後台左邊功能列【電子報管理】>【電子報維護】

 

 

 

 

【新增電子報】

 

 

 

 

 

【電子報列表】

 

點選【管理】

以下有兩個方法可編輯電子報內容

方法一

(1) 直接編輯電子報內容

(2) 點選【版面維護】,製作完內容後,點選【存入】

 

方法二

點選【版面維護】>新增764【電子報專用元件jo】

 

點選【內容】>點選【新增】

 

 

 

 

【選擇商品】

 

【新增頁面元件商品】

 

 

 

 

 

 

 

點選【存入】>點選【儲存】

 

電子報設定好後,可以預覽,以及試發!!!

【預覽】

 

【試發】

其他功能

【預計發送時間】

針對特別活動,可設定電子報發送時間,讓消費者能在第一時間接收最新消息

填寫【預計發送時間】>點選【儲存】,系統會依照預計發送時間寄出電子報唷~

 

【發送對象】

若消費者不想收到電子報,可透過以下設定

【網站維護】>【頁面維護】>【系統頁】>【搜尋】>【電子報取消頁面】>【預覽】>【取消訂閱電子報】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

幫消費者取消訂閱電子報後,發送電子報前,請選擇【網站會員(訂閱電子報)】

 

【狀態】說明

若為發送中】,表示電子報已發送,但發送對象尚未收到電子報

電子報發送需一段時間,排程20分鐘為300封,一小時預計可發送到900封

若為【尚未發送】,表示電子報尚未發送,若只試發過電子報,也會顯示此狀態

若為【發送完畢】,表示電子報已發送,且全部發送對象已收到電子報

 

【教學】黑名單管理

我們進到網站後台怎麼設定黑名單吧

網站後台左邊功能列【會員管理】>【黑名單管理】

 

 

 

 

帳號查詢【會員帳號】>【搜尋】

 

 

 

 

 

【黑名單列表】勾選該會員>【黑名單設定】勾選【設定為黑名單】

 

【黑名單設定】

可設定【購物最高金額限制】、【禁止運送方式】、【禁止付款方式】>點選【設定】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【黑名單列表】顯示該會員被限制之詳情

接下來我們來看怎麼取消設定黑名單吧

帳號查詢【會員帳號】>【搜尋】

 

 

 

 

 

【黑名單列表】勾選該會員>【黑名單設定】勾選【取消黑名單設定】

 

【黑名單列表】已移除該會員被限制之詳情

若有多個黑名單會員,也可透過以下方式快速查詢

【黑名單】點選【黑名單查詢】>【黑名單查詢】可點選【現存黑名單】、【訂單取消】、【訂單退貨】,並填寫【超過次數】>點選【搜尋】

 

 

 

 

 

 

 

 

【黑名單列表】就會顯示篩選條件之黑名單會員

 

 

【教學】設定 Google Tag Manager (GTM) (標記管理工具)

Google Tag Manager (GTM) (標記管理工具) 為更新網站上用於流量分析和行銷最佳化等的代碼和程式碼片段。

您可以透過 Google 代碼管理工具使用者介面加入並更新 AdWords、Google Analytics (分析)、Floodlight 和第三方或自訂代碼,不必修改網站程式碼。這樣做可減少錯誤,讓您不必請網站開發人員處理,就能將新功能或內容部署到網站中。

Step 1: 建立帳戶

 

 

Step 2: 勾選接受條款

 

Step 3: 複製GTM追蹤碼 (黃色區域)

 

Step 4: 再至網站維護>網站擴充元件 點擊Google Tag Manager

 

Step 5: 將追蹤碼填寫進去,並開啟使用

 

Step 6: 點擊新增代碼

 

Step 7: 設定代碼

 

Step 8: 選擇 “自訂HTML”

 

Step 9: 將程式碼貼至黃色區域

 

Step 10: 勾選觸發條件

 

Step 11: 設定完成後,點擊儲存

 

Step 12: 新增代碼完成後,點擊右上的提交即完成