【重要公告】JOO開店 帳務規範更新

親愛的JOO客戶 大家好,

因應網站稽核功能調整,即日起若店家有應付款項,未於收到對帳單的月底前完成匯款,系統將於次月1號關閉網站。相關範例說明如下:

帳期 112/5/1-112/5/31 ,對帳單於 112/6/10 寄達帳務人信箱
對帳單會有四種情況,以下情況說明

A

B

C=A-B

訂單金額

交易手續費金流處理費物流處理費 撥款額 情況說明

 情況範例

情況一 100,000 2,499 97,501 店家不須另外撥款給和盟
和盟以撥款金額撥款給店家
和盟 112/6/30
以撥款金額匯款店家
情況二 2,000 2,499 -499 訂單金額小於店家應付給和盟之費用
則店家須付款給和盟
和盟 112/6/25
寄費用發票
店家112/6/30
完成匯款
情況三 0 2,499 -2,499 訂單金額小於店家應付給和盟之費用
則店家須付款給和盟
和盟 112/6/25
寄費用發票店家112/6/30
完成匯款
情況四 -2,000 -40 -1,960 前期有訂單於本期刷退
以致於訂單金額為負值
和盟 112/6/10
提供折讓單店家112/6/30
蓋回紙本折讓單
並完成匯款

*上表各欄金額為「該期所有對帳單」金額之加總

應付帳款逾期未繳,系統將於 112/7/1 自動稽核,關閉網站 (以上日期若遇假日順延至下個工作日)
待款項繳清,系統將重新開啟網站。

【教學】自訂購物車欄位|JOO揪超能力

一、自訂購物車欄位設定

店家:購物車填寫欄位太少怎麼辦,我有好多資訊想要問問消費者,這樣一個一個問太麻煩了啦థ౪థ,小JOO揪請幫幫我吧><

小JOO揪:收到!!!讓我把購物車自訂欄位傳授給你吧ε٩(๑> ₃ <)۶з 快來聽我娓娓道來~

  • 步驟1  進入自訂購物車欄位設定介面

後台>➊網站維護> ➋ 購物車自訂欄位>進入購物車自訂欄位設定介面

  • 步驟2  新增自訂欄位

進入購物車自訂欄位介面後,畫面左側為”新增購物車自訂欄位區”,畫面右側為”購物車自訂欄位”列表

➊ 依序填入”主標題”、選擇”欄位型態”、勾選是否”必填”> ➋ 新增>➌新增至右方列表

購物車欄位型態有”單行文字”、”多行文字”、”單選按鈕”、”方框複選”、”下拉選單”、”信箱”、”電話”,使用者可以依照自己的需求去新增想要的型態欄位>W<

其中若是選擇”單選按鈕”、”方框複選”、”下拉選單”,則系統會自行跳出一行”項目”的必填欄位,使用者們可以在欄位中填入選項

比如今天我們想要透過消費者填入資訊了解消費者的職稱時,我們可以在項目中填入各個職位名稱,使消費者做選擇,但要注意的是項目與項目之間必須用分號” ; ”來區分開來,這樣才能讓系統知道我們有哪些選項。:.゚ヽ(*´∀`)ノ゚.:。

  • 步驟3  修改自訂欄位

➊新增完畢後若我們想要再修改欄位資訊,可以點擊”鉛筆”圖示,進行資料異動

➋我們也可以透過”狀態”下拉式選單去找尋我們要的自訂欄位資訊

進入修改頁面後,可以依照欄位進行修改,修改完畢後點擊儲存就OK囉!!!

二、自訂購物車欄位-前台畫面

  • 步驟1  進入前台訂購物車

進入前台購物車後結帳頁面後,多了一欄 ➊”其他資訊”,此欄位是設定自訂購物車欄位後才會出現的欄位

➋每一筆資訊左上角都有編號

➌若消費者需填寫兩筆以上資訊,可以點擊”新增填寫單”

➍若有不需要的資訊,也可以點擊”刪除”

需要注意的是,若原先編號1已填入資訊,點擊”新增填寫單”後,新增的編號2其內容會是預設編號1的內容,如此一來可以方便填寫者在填寫多筆公司相同的資訊時,能夠更加便利。

【教學】全家 FamiPort列印標籤

STEP1.在全家的 FamiPort 服務機的主選單中,選擇【服務/寄件】

STEP2.選擇【店到店】

STEP3.選擇【全家店到店寄件】

STEP4.點選 【全家平台 代碼/簡訊寄件】

STEP5.輸入 FamiPort寄件編號(查看後台 訂單運送方式-寄件編號13開頭,共11碼)>按”確認”

STEP6.輸入此筆訂單金額>按”確認”
*若該筆訂單是超商取貨不付款,訂單金額欄位輸入0元即可

STEP7.確認簡訊寄件資料>按”列印繳費單”

STEP8.將寄件單貼於包裹上,並至櫃檯繳費即可

【教學】接單小幫手APP 出貨流程 (串接Line@點餐 適用)

只要有串接Line@點餐的店家,都可透過 “接單小幫手APP” 接收來自消費者下訂的訂單唷~

首先讓我們先來看一下 “Line@點餐” 的操作流程吧~~

 

  • 消費者加入店家Line@好友流程

 

  • 消費者透過Line@點餐流程

 

 

  • 購物車明細 其他選項 流程

 

接下來讓我們來看一下 “接單小幫手APP” 的出貨流程吧~~

 

  • 首先,店家需至 App Store 或 Play商店 下載 “接單小幫手”

 

  • 當消費者於Line@點餐成功,並成立訂單後,需至接單小幫手APP接單

 

 

  • 若店家於接單小幫手APP取消訂單,消費者Line也會收到訊息

 

其他注意事項

  • 網站的商品必須至後台先勾選應屬的 “商品分類”,消費者才能在Line@點餐畫面看到商品唷 !

 

【教學】LINE點餐 客製化功能及下單流程

※僅特定方案提供此功能,如有使用意願,請洽客服或業務※

如果本身已有申請LINE點餐,想在商品選項上新增多種規格種類供客人選購,
請查看以下步驟說明 ↓

 

(一)設定【客製化項目群組】

後台點選商品管理>客製化項目群組

新增客製化項目群組名稱>編輯

新增客製化項目>勾選要設定的規則

商品管理>商品建檔管理>編輯

勾選客製化項目儲存

(二)LINE@點餐介面下單

快速訂購

 

加入會員>選擇取貨方式>選擇地址

選擇品項

選擇規格

確定購買>選擇付款方式

完成下單

 

【教學】JOO POS Pro 操作教學|客製化功能及下單流程

如果使用POS功能,想在商品選項上新增多種規格種類供客人選購

請查看以下步驟說明 ↓

一、網站後台

STEP1.設定客製化項目群組
商品管理>客製化項目群組

左側新增客製化項目群組>右側群組分類列表>點選鉛筆異動

STEP2.  編輯客製化項目群組

1.新增項目且可設定是否加購
例如:設定冰量(正常冰/少冰/微冰/去冰)
2.設定規則
-消費者是否必選此客製化商品
-消費者最多可選擇幾個項目

STEP3.  設定商品
商品管理>商品建檔管理

選擇須設定的商品>點選”鉛筆”異動>客製化項目>勾選客製化項目群組後儲存

二、JOO POS PRO

STEP1.登入POS
輸入帳號/密碼>現場購買>點選商品

STEP2.選擇客製化項目的商品
點選商品>選擇客製化項目>商品數量>加入購物車

右側欄位為所選的商品及數量>確認無誤點選”結帳”

 

若貴司針對此設定有操作上的疑問或者是建議 歡迎加入我們JOO的LINE@客服詢問唷~ LINE@ : https://lin.ee/66MSHfk  (@427sdtqt)