消費者登入後跳轉任一頁面

  • 目的:希望消費者一進到網站看到有興趣的Banner點擊進去可以直接跳到登入頁面,並於登入會員後導到活動頁面。
  • 舉例:讓消費者於會員登入後跳轉至最新消息

步驟 1. 選擇想要會員登入後跳轉的頁面(ex:最新消息)並複製action=news
>>https://www.ayoi.com.tw/ayoi/index.php?action=news

步驟2.開啟會員登入頁面:
>>https://www.ayoi.com.tw/member/index.php?action=member_login&r_byeurl=ayoi&b_action=index

步驟3.刪除會員登入網址action=index部分貼上action=news

修改前: https://www.ayoi.com.tw/member/index.php?action=member_login&r_byeurl=ayoi&b_action=index (將index刪除)

修改後: https://www.ayoi.com.tw/member/index.php?action=member_login&r_byeurl=ayoi&b_action=news (貼上news)

 

步驟4.前往修改後的網址並登入會員,即可跳轉至最新消息

會員Tag

1.位置:Tag管理→會員Tag

2.依照選擇類別進行篩選
篩選類別分為四種(商品偏好、會員屬性、活動參與、消費貢獻)

3.依照選擇類別進行進階篩選

(1)商品偏好 → 缺貨補貨通知、曾經瀏覽商品頁、曾將商品加入收藏、購物車商品位結帳、曾經購買商品

(2)會員屬性 → 企業員工、會員等級、生日月份、性別、國籍

(3)活動參與 → 九大行銷活動、全館行銷活動、電子報、線上拉霸、線上索取、開通會員送紅利、分享回饋金

(4)消費貢獻 → 消費次數、累積消費金額、消費次數與累計消費次數與累積消費金額

點選右側,可以依照”而且”、 “或者”、 “排除”展開多個條件進行設定。
舉例:我想篩選商品偏好:買過葡萄 且 已將葡萄加入收藏的會員,則商品偏好選擇”曾經購買過”並設定商品葡萄, 再點擊右側”而且”設定”曾經將商品加入收藏”。

4.設定完成後點擊”篩選”,符合篩選條件的會員會呈現在篩選結果

(1)新增Tag: 填入Tag設定名稱

(2)將新篩選出來的會員名單補充進現有的Tag中: 選擇現有的Tag

以上擇一,點選設定以完成會員Tag設定

5.完成tag設定會跳出設定成功的Alert,設定結果會提示右方

6.點及標籤文字可以進到會員名單頁,並匯出會員名單

7.可至會員管理查詢各別會員標籤設定

全家常溫超取店到店運送方式設定

目前後台已開啟全家常溫超取店到店運送方式

若想要設定滿500免運
需要新增兩條運送方式 0~499 收取運費60 ; 與 500~9999999 即享免運 兩種運費

設定完成全家常溫超取店到店運送方式後,
將便利達康超商取貨(店到店)運送方式關為”非通用”

完成後,運送方式通用顯示為”否”
消費者就不能選取達康的服務囉!!~

若貴司針對此部分有疑問,可加入我們JOO的LINE@客服詢問唷~
LINE@ : https://lin.ee/66MSHfk  (@427sdtqt)

7-11冷凍超取出貨流程



一、貼心提醒

1. 如您目前非雷射列印,墨水為非防水在出貨時要注意標籤要套上透明塑膠袋做好防水喔~避免進行刷條碼時無法刷過而退貨的情況發生

2.上傳訂單後隔一天才可將包裹送到7-11統倉
若驗刷無此包裹訂單資料,包裹會無法驗收並以異常件退回給貴司
上傳訂單後,需於15天內將包裹送至統倉,逾期訂單資料會無法再出貨唷

3. 上收包裹,滿10件物流會前往收件 (外島、台東地區不能申請)
同一申請地址,收貨未達10件包裹每件需加收$150/件唷!!!!!

4.同時使用 全家冷凍店取 & 7-11冷凍店取 的客戶們
消費者可於前台地圖一次看到兩大超商的門市囉^^




二、後台出貨流程

1.訂單管理→出貨單管理→冷凍超商取貨提貨通 或是 冷凍超商取貨付款提貨 的資料夾

2.勾選出貨單 或是勾選以下的全部列印

3.依照順序點選列印相關出貨單以及標籤
(1)執行確定列印出貨單
(2)上傳提貨通 (將訂單資料拋送給7-11)
(3)選擇列印模式(一般A4紙 還是 套印標籤機尺寸)
(4)確定列印標籤

4.畫面上顯示標籤貼,再執行列印,套在塑膠袋裡,黏至紙箱外
(小提醒:請避免將膠帶貼至條碼上,容易導致門市不容易過刷)




三、7-11包裹寄件(兩種方式)

1. 請7-11的物流協助上收包裹

滿10件物流會前往收件 (外島、台東地區不能申請) 
未達10件包裹每件需加收$150/件

廠商需於前一天通知物流收貨!!
相關時程規範如下: 
每週一~五15:00前通知物流收件 (使用物流LINE@帳號: @075xairm ) 
物流最快隔日(偏遠地區除外)09:00~21:00完成收件 
週六15:00前通知則為週一收件  

2.廠商自行將包裹寄送到7-11物流中心 

請於每週一~週六 的08:00~14:00前
地址: 新竹縣湖口鄉八德路三段30-1號
收件人: 冷凍店取驗收組




四、退貨作業(三種方式)

(當初申請已先協助設定,若要變更請洽JOO客服^^)

●廠商自取

每周二五貴司的物流才能前往7-11物流中心收退回包裹
收退貨時間:08:00~15:30

(1)消費者門市未取退回 :  不收取退回包裹費用
(2)若有異常包裹無法順利驗收/進店 :
如果廠商寄件是使用7-11物流上收,則一筆訂單$150(寄件處理費) ;
如廠商寄件是自行將包裹寄送到7-11物流中心,則不收費

●貨到付款

每周二五 7-11物流中心人員會將包裹交給大榮貨運,後續會由大榮司機陸續配送退回的包裹

(1)消費者門市未取退回 :  不收取退回包裹費用
(2)若有異常包裹無法順利驗收/進店 : 一筆訂單$150(寄件處理費)+150(退回處理費) /件

● 報廢銷毀 (若報廢銷毀處理費用為$300/件)

(1)消費者門市未取退回 :  不收取費用
(2)如有標籤異常、紙箱破損,包裹未能進店,每件異常處理費$300/件




※請注意※
此功能需要經過申請才能開通做使用,且合約版本需為商務版以上
若有需要此功能的店家,再麻煩加入我們的LINE@官方帳號詢問唷!!

若貴司針對此功能有疑問,可加入我們JOO的LINE@客服詢問唷~
LINE@ : https://lin.ee/66MSHfk  (@427sdtqt)

全館行銷活動加購操作流程

EC行銷活動 > 全館滿額活動

選擇全館滿額加購 此選項

如是全館消費滿500元才能加購
將購買金額區間設為500~99999

行銷活動設定這邊
設定可加購商品

設定全館滿額加購活動完成後
至頁面維護>”購物車”頁面

新增”全館行銷活動”元件

點擊元件的內容編輯


新增全館行銷活動

設定方才新增的全館滿額加購活動


前台購物車顯示活動的樣子

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網站放置影片操作流程

店家想放置店家介紹或者商品介紹的影片在網站上,要如何上傳影片檔呢~?
建議先將影片上傳至youtube,使用youtube嵌入碼的方式放置網站上哦~
以下為系統放置影片的操作流程
分為 網站頁面放置影片 、商品詳細頁放置影片兩個部分

一、網站頁面放置影片

網站維護>頁面維護

點擊頁面後方的放大鏡做編輯

新增一個”HTML元件”

再點擊”HTML元件”的內容進去編輯

點擊新增

將youtube嵌入碼填入再原始碼區

youtube嵌入碼 怎麼找呢?
點擊youtube分享,選擇嵌入

即可將影片嵌入碼複製貼至”HTML元件”內

二、商品詳細頁放置影片

商品管理>商品建檔管理

至商品內的商品說明檔

編輯商品影片欄位

一樣將youtube嵌入碼貼至原始碼內

即可再前台顯示出影片~

若貴司針對此功能有疑問,可加入我們JOO的LINE@客服詢問唷~
LINE@ : https://lin.ee/66MSHfk  (@427sdtqt)

商品評論功能可提升網站的業績!!!!

現在網紅經濟的時代, 在平台建立一個良好的評價系統很重要! 許多消費者都會參考意見領袖的選擇去決定消費是否消費!

JOO開店推出商品評論功能讓消費者收到商品後,可以在會員中心直接提供使用感想,像是分享心得與商品品質,透過這樣的功能讓更多消費者知道貴公司優良的商品,促進消費者購買意願!一起來看看下方說明,要如何使用商品評論功能吧!

客戶網站於消費者收到包裹(訂單狀態:已送達)
消費者可至會員中心訂單資料中,進行填寫商品的評論~

可以評分商品有幾顆星以及填寫評論商品的內容

評論填寫之後,消費者只可查看,不可再編輯內容唷

商品如有消費者評論後,在商品頁下方的部分就會出現商品的星數以及評論內容
如商品沒有評論的話,下方即不會顯示評論哦

管理者可在後台的商品管理>商品評論管理
查看消費者的評論

管理者也可 點擊評論後方的明細(鉛筆)
對消費者的評論進行認證!

為促使消費者進行評論的動作,我們可設定評論商品即可收到紅利的功能唷~
>點擊左上方的評論區間紅利設定

可設定在哪個時間內進行評論後,會給予多少紅利,以及設定紅利使用期限

如有設定評論區間紅利設定的話,消費者評論完後,就可收到紅利的信件哦!

此功能為JOO開店旗艦版的功能
若貴司針對此功能有興趣,可加入我們JOO的LINE@客服詢問唷~
LINE@ : https://lin.ee/66MSHfk  (@427sdtqt)

全家冷凍超取費用計算及對帳相關資訊

冷凍超取費用計算規範

1,145元/每件–材積別S60 單邊最常限制 小於或等於45cm 最大材數 0.3材 (8,000立方公分) 依店家實際公告牌價為準
2,175元/每件–材積別S90 單邊最常限制 小於或等於45cm 最大材數 1材 (27,000立方公分) 依店家實際公告牌價為準
3,235元/每件–材積別S120 單邊最常限制 小於或等於55cm 最大材數 2.37材 (64,000立方公分) 依店家實際公告牌價為準

閱讀全文〈全家冷凍超取費用計算及對帳相關資訊〉

全家冷凍服務收貨相關資訊

2020-05-04.png (843×166)

此表格為場勘通過後,我們會提供給貴司的相關表格
集貨DC的部分就代表是貴司是哪個物流統倉的物流司機派車去收貨的唷
取貨時間代表物流前往廠商收貨的時間區間
取貨時效的部分
1.D代表,當天早上9點前上傳訂單,物流當天就會前往收貨 (圖1)
2.D+1代表,當天上傳訂單,物流隔天才會前往收貨哦! (圖2)
另外要注意 訂單成立三天內,需上傳訂單至提貨通進行出貨!!

當天收貨的時間軸

圖1

隔天收貨的時間軸

圖2

物流收貨>至統倉物流驗收>配送包裹到門市
整個流程需3-5天的時間
如包裹已超過很長時間尚未抵達門市,在聯繫我們客服

如您想知道目前包裹的進度
可查看系統的訂單狀態來追蹤包裹
1.上傳訂單 => 訂單狀態為 出貨中
2.物流進貨驗收 => 訂單狀態為 已出貨
3.貨到提貨點 => 訂單狀態為 貨到門市
4.取貨完成 => 訂單狀態為 已送達
5.消費者未取包裹退回 => 訂單狀態為 配送異常退回

那未取包裹退回的部分
退回包裹作業流程預計會1-2週的時間
物流會有固定時間去門市取回退貨,取回退貨後會安排退回去原統倉
如有區域性的關係,南部統倉就會再安排時間運送至北部統倉
運送回原統倉後,也會再安排時間配送至貴司哦

另外如遇到週六物流未前往收貨或其他情況時
提供統倉聯繫窗口給
貴司參考

林口 : 02-2603-2801 分機 8292 黃先生
大溪 : 03-307-1799 分機 658 張先生
台中 : 04-2335-5100 分機 135 林先生
雲林 : 05-632-5002 分機 212 廖先生
高雄 : 07-624-0621 分機 232 蘇先生
花蓮 : 03-842-2256