【物流】7-11冷凍店到店|相關服務說明

在過去想要寄送冷凍食品給自己的親朋好友,大多只能依靠宅配冷凍配送服務,但時常會遭遇到沒有人在家的窘境。

7-11 全新推出『冷凍交貨便』服務,主打門市可 24 小時隨時到店鋪寄件、領取冷凍包裹。現在隨時隨地都能到超商取貨,不用再擔心冷凍宅配包裹沒人領

為了增加店家與消費者的便利性,JOO開店新增7-11冷凍店到店服務(費用:150/件)


※※ 7-11冷凍寄件資訊 ※※※    

寄件規範

(1) 至門市購買冷凍專用包材【冷凍交貨便寄件紙箱】
(2) 重量 ≦ 10Kg
(3) 冷凍包裹須預冷12小時至冷凍狀態,且確認未漏水。

服務黏貼方式

(1) ibon機台列印服務單標籤貼紙,請實黏於專用箱服務單貼處
(2) 網頁版其他印表機印出之服務單,請向門市索取服務單透明單袋,放入後實黏於專用箱服務單黏貼處

包裹理賠

配送過程若商品破損或遺失,新台幣2,000元(含稅)為賠償責任之上限(含原寄貨費用)
寄件者未依規範使用專用箱或包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償。

禁運品

現金、有價證券、展演會票券、禮券、金門地區豬肉製品不得寄件、限量不可複製品、重要文件、證件類、活體動植物、個人藥品(包含中西)、精密儀器、3C、家電等貴重物品、化學藥品、液體、非法禁運商品、蛋糕、冰淇淋、母奶、新鮮水果、易碎易損品等
產品,保存期限一個(含)內會腐敗之貨品

※※※ 7-11 與全家店到店服務的資訊表   ※※※    

若有意願要開啟7-11冷凍店到店的店家歡迎和JOO開店客服聯繫,謝謝。

【教學】組合商品

網站後台左邊功能列>【EC行銷活動】 >【組合商品】

新增【組合商品主檔】> 點選【異動】 

可再次編輯商品主檔資訊

*無法更改價格及庫存*
【小提醒】庫存:填寫單品庫存;價格:依照組合商品優惠價格相加

新增組合商品內的活動商品(選擇已有商品A&B)

可編輯A、B活動單價;兩者活動單價就為組合商品價格

前台下單結果,如購買三個組合商品

後台商品庫存會減少(如購買組合商品3個,A庫存-3、B庫存-3)

組合商品本身也會隨著訂單扣庫存

【教學】拉霸

網站已經上線,卻遲遲不見會員數和訂單增加,該怎麼辦呢?
別擔心~我們有一個線上拉霸的功能教你如何運用,透過媒體平台(EX:FB、LINE、EMAIL)吸引更多消費者至網站上玩拉霸!

拉霸效益
✦增加舊會員互動:獎項可設立熱門商品與紅利吸引會員參與
提升註冊會員數:參加此活動,需註冊成為網站會員,藉此活動提升會員量!
推升來客數:各平台做行銷曝光,透過拉霸活動將會員導流至購物網站,增加網站曝光量!
提高訂單量:可設定條件,例如消費滿額即可參加拉霸活動,提高消費者下單意願!


一、拉霸後台設定

Step1 : 活動事前準備

1.活動贈品:至多十樣(可選擇商品或是紅利)、贈品圖片(需為正方形)
2.活動圖片:

Step1 : EC 行銷活動>線上拉霸贈送活動

Step2 :新增線上拉霸贈送活動

活動名稱】:可依欲設定活動內容輸入活動名稱
抽獎條件】: 勾選只可玩一把、一天可玩一把、消費滿指定金額可玩一把(可將拉霸元件放置在結帳完成頁)
起始日期】:活動開始日期
結束日期】:活動結束日期

Step3 :新增完的活動主檔顯示在右邊列表>鉛筆>活動設定

活動圖片】:
•Web活動圖一張(建議尺寸900*1278)
•Web底圖一張建議尺寸(1200*1318)
•Mobile活動圖一張(建議尺寸 320*1278)
•FB分享圖一張(建議尺寸1200*630)
•拉霸機高度:調整拉霸畫面圖片位置

抽獎條件】:
•只可玩一把:
會員於活動期間只可參加一次拉霸活動,鼓勵會員登入網站,保持與會員的互動
•一天可玩一把:
只要在活動期間會員每日登入,每日可玩一次,增加會員登入頻率,提升網站黏著度
•累積消費滿額可玩一把:
會員於平台消費滿指定金額即可參與拉霸活動,鼓勵會員於平台消費,提升商品銷售量
•累積紅利滿額可玩一把:
會員於平台消費滿指定紅利即可參與拉霸活動,鼓勵會員於平台消費,提升商品銷售量
⊗注意!滿額可玩一次拉霸活動,不累計次數
EX:設定訂單金額滿200元可玩一次拉霸,若消費者購買一筆訂單金額為1000元,拉霸次數為一次,不累加

Step4 :獎項設定>依活動需求編輯[獎項類型]、[名額與機率]、[上傳圖片]>儲存

獎項設定】:
•無獎項:無獎項內容(銘謝惠顧)
※如果不是人人都可中獎,就需要設定無獎項的名額
•紅利:可填入撥給紅利數量,並設定紅利有效期限
•商品編號:可選擇網站內任一商品作為活動贈品

中獎名額】設定完成並上傳獎項圖片後點選下方[設定]儲存,系統會自動計算中獎機率

Step6 :設定完成後到前台就會出現拉霸活動

二、拉霸前台

Step1 :消費者點選[START]玩拉霸

Step2 :有機會拿到精美禮物與好康紅利

Step3 :點選[領獎品]完成領獎流程,也可以[分享至facebook]會員可將中獎訊息分享至FB!

三、拉霸後台數據

中獎名單】可依照日期進行中獎名單搜尋,點選[匯出]可匯出中獎者資料

數據統計】可依照日期進行數據統計搜尋


顯示基本活動資訊包含[參加人數]、[首玩人數]、 [續玩人數]、 [中獎次數]、[中獎總點數]、[活動商品訂單數]
另外,[分享次數]、[分享導入次數],可察看活動藉由FB分享引來的活動參與數量
[分享次數]:活動被分享到FB的次數同會員多次分享只會被算入一次
[分享導入次數]:因為點擊FB連結進入活動頁並玩拉霸的次數

 

 

【教學】7-11-IBON 列印標籤

Step1:至7-11 Ibon 機台選擇 寄件/購物>交貨便

Step2:選擇交貨便

Step3:選擇寄件

Step4:選擇Ibon寄件

Step5:請務必選擇代碼輸入否則會收不到款項

 

 

代碼路徑:後臺訂單管理>出貨單管理>宅配單號

【教學】電子報管理|元件764電子報專用元件 jo

透過電子報功能增加您的活動商品曝光度 !

首先我們先來看看 電子報的呈現

 

 

接下來我們來看怎麼設定電子報!

網站後台左邊功能列【電子報管理】>【電子報維護】

 

 

 

 

【新增電子報】

 

 

 

 

 

【電子報列表】

 

點選【管理】

以下有兩個方法可編輯電子報內容

方法一

(1) 直接編輯電子報內容

(2) 點選【版面維護】,製作完內容後,點選【存入】

 

方法二

點選【版面維護】>新增764【電子報專用元件jo】

 

點選【內容】>點選【新增】

 

 

 

 

【選擇商品】

 

【新增頁面元件商品】

 

 

 

 

 

 

 

點選【存入】>點選【儲存】

 

電子報設定好後,可以預覽,以及試發!!!

【預覽】

 

【試發】

其他功能

【預計發送時間】

針對特別活動,可設定電子報發送時間,讓消費者能在第一時間接收最新消息

填寫【預計發送時間】>點選【儲存】,系統會依照預計發送時間寄出電子報唷~

 

【發送對象】

若消費者不想收到電子報,可透過以下設定

【網站維護】>【頁面維護】>【系統頁】>【搜尋】>【電子報取消頁面】>【預覽】>【取消訂閱電子報】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

幫消費者取消訂閱電子報後,發送電子報前,請選擇【網站會員(訂閱電子報)】

 

【狀態】說明

若為發送中】,表示電子報已發送,但發送對象尚未收到電子報

電子報發送需一段時間,排程20分鐘為300封,一小時預計可發送到900封

若為【尚未發送】,表示電子報尚未發送,若只試發過電子報,也會顯示此狀態

若為【發送完畢】,表示電子報已發送,且全部發送對象已收到電子報

 

【教學】折價券設定

設定功能>【EC行銷活動】 >【 折價券


折價券

(一)設定【折價券】

(1)介面左側功能新增折價券主檔>折價券,以下欄位設定完成後新增活動。

(2)填寫發行數量

(3)若設定特定商品,點選特定商品後下拉設定,即可開始設定商品。

(4)點擊空白處新增特定商品

(5)若設定特定商品分類,點擊特定商品分類後下拉設定,點選欲設定的商品分類後儲存。

 


【教學】黑名單管理

我們進到網站後台怎麼設定黑名單吧

網站後台左邊功能列【會員管理】>【黑名單管理】

 

 

 

 

帳號查詢【會員帳號】>【搜尋】

 

 

 

 

 

【黑名單列表】勾選該會員>【黑名單設定】勾選【設定為黑名單】

 

【黑名單設定】

可設定【購物最高金額限制】、【禁止運送方式】、【禁止付款方式】>點選【設定】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【黑名單列表】顯示該會員被限制之詳情

接下來我們來看怎麼取消設定黑名單吧

帳號查詢【會員帳號】>【搜尋】

 

 

 

 

 

【黑名單列表】勾選該會員>【黑名單設定】勾選【取消黑名單設定】

 

【黑名單列表】已移除該會員被限制之詳情

若有多個黑名單會員,也可透過以下方式快速查詢

【黑名單】點選【黑名單查詢】>【黑名單查詢】可點選【現存黑名單】、【訂單取消】、【訂單退貨】,並填寫【超過次數】>點選【搜尋】

 

 

 

 

 

 

 

 

【黑名單列表】就會顯示篩選條件之黑名單會員

 

 

【教學】設定 Google Tag Manager (GTM) (標記管理工具)

Google Tag Manager (GTM) (標記管理工具) 為更新網站上用於流量分析和行銷最佳化等的代碼和程式碼片段。

您可以透過 Google 代碼管理工具使用者介面加入並更新 AdWords、Google Analytics (分析)、Floodlight 和第三方或自訂代碼,不必修改網站程式碼。這樣做可減少錯誤,讓您不必請網站開發人員處理,就能將新功能或內容部署到網站中。

Step 1: 建立帳戶

 

 

Step 2: 勾選接受條款

 

Step 3: 複製GTM追蹤碼 (黃色區域)

 

Step 4: 再至網站維護>網站擴充元件 點擊Google Tag Manager

 

Step 5: 將追蹤碼填寫進去,並開啟使用

 

Step 6: 點擊新增代碼

 

Step 7: 設定代碼

 

Step 8: 選擇 “自訂HTML”

 

Step 9: 將程式碼貼至黃色區域

 

Step 10: 勾選觸發條件

 

Step 11: 設定完成後,點擊儲存

 

Step 12: 新增代碼完成後,點擊右上的提交即完成