訂單一直來雖然好，但出貨單太多要處理也是個煩惱థ౪థ 如果能有個有效處理出貨單更新的方法，那肯定能省下更多人力與時間成本，好家在JOO有這項簡單易懂又方便快速的方法，解決各大老闆的煩惱ε٩(๑> ₃ <)۶з 就讓我們繼續看下去~~

一、出貨單大批更新

• 步驟1  進入出貨單管理介面

後台>訂單管理>出貨單管理>進入出貨單管理介面

• 步驟2  使用批次作業範本

進入出貨單管理介面後，下拉到底，左側有一欄大批出貨單上傳，點擊”下載範本”，下載批次作業範本

開啟下載檔案”deliveryUploadSample”

檔案中有出貨單號、物流業者、配送單號、出貨單狀態這四個欄位，依序填入即可

其中物流業者代碼為：
代碼1:郵局
代碼2:黑貓宅急便
代碼3:大嘴鳥宅配通
代碼4:新竹物流
代碼5:其它

出貨單狀態代碼：
代碼22. 已出貨
代碼23. 已送達

範例：今天有三筆出貨單需要做更新，我們可以使用批次作業一次將這三筆出貨單貨態做更改，以下為三筆出貨單更改說明

出貨單”865146004″此筆由”郵局”配送，現在欲將此筆貨出貨，讓貨態由”待出貨”變為”已出貨”

除了在檔案中填入”出貨單號”以及”配送單號”外，也需要填入對應物流代號，”郵局代號1″以及填入對應貨態代號，”已出貨代號22″

出貨單”865146012″此筆由”新竹物流”配送，現在欲將此筆貨出貨，讓貨態由”已出貨”變為”已送達”

除了在檔案中填入”出貨單號”以及”配送單號”外，也需要填入對應物流代號，”新竹物流代號4″以及填入對應貨態代號，”已送達代號23″

出貨單”865146026″此筆由””其他物流”配送，現在欲將此筆貨出貨，讓貨態由”待出貨”變為”已出貨”

除了在檔案中填入”出貨單號”以及”配送單號”外，也需要填入對應物流代號，”其他物流代號5″以及填入對應貨態代號，”已出貨代號22″

確認無誤點擊”儲存”

• 步驟3  上傳檔案

回到”出貨單管理”>點擊”選擇檔案”>點擊”上傳”

成功後右方”大批出貨單匯入結果”會出現”成功筆數”及”各筆出貨單資訊”

有了大批出貨單匯入這項功能，能讓你一次搞定所有出貨單，不用再依序單筆出貨，花掉大把大把的時間థ౪థ 有效率的出單，讓您工作上更得心應手｡:.ﾟヽ(*´∀`)ﾉﾟ.:｡

當消費者對某項商品有大量需求，亦或是店家想要設定大量購買有優惠時，可以使用”級距折扣”以及”折扣%數”這兩項設定，若運用恰當，還可以為業績打出漂亮數字>W<，那我們不多說，趕緊來設定囉~~

一、單品變價設定

• 步驟1  進入商品變價管理介面

後台>商品管理>商品建檔管理>進入商品建檔介面

• 步驟2  單品折扣設定

今天有一件”電子產品A”我們把它當成範例商品，他的定價為1200$，而售價為1000$

接下來我們進入到設定頁面將”電子產品A”帶入，依照必填欄位填入資訊，確認無誤點擊”新增”，新建立的單品折扣就會出現在右方”商品折扣設定列表”中，這邊我們以折扣價格為900$作示範

設定介面：折扣類別、選擇商品、折扣價格、會員群組、起始、結束時間，其中折扣類別分為單品折扣、分類折扣，這邊以單品折扣作示範。

我們也可以點擊”鉛筆圖示”進入設定頁面進行修改~修改完畢後不要忘記點擊”儲存”喔>W<

前台展示：

再來我們到前台查看一下設定結果，會發現範例商品”電子產品A”從原本1000$變價為900$了(*´∀`)~♥成功

• 步驟3  級距折扣(折扣金額)設定

一樣也是我們”電子產品A”當成範例商品，首先我們將折扣方法選為”級距折扣(折扣金額)”，在下方的設定欄位中，我們可以設定數量1~10，單價為900$、數量11~20，單價為800$、數量21~30，單價為700$、數量31~100，單價為500$，再點擊”儲存”

前台展示：

接下來可以到前台查看一下設定結果，會發現商品頁面多了”商品數量級距”、”對應價格”以及”對應折數”列表供使用者參考，看到這個價格，連小邊都好想立馬下單ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ

這邊下數量34的電子產品A測試，我們可以看到購物車的價格為$500×34，而不是$1000×34

進入購物車結帳頁面，可以看到電子產品A的售價為$1000，單價變為$500，數量34，看到這邊可以知道，設定成功啦~ 是不是很簡單>W<

• 步驟4  級距折扣(折扣%數)設定

一樣由我們範例主角”電子產品A”，我們先將折扣方法選為”級距折扣(折扣%數)”，在下方的設定欄位中，我們可以設定數量1~10，折扣%數為95、數量11~20，折扣%數為90、數量21~30，折扣%數為80、數量31~100，折扣%數為75，再點擊”儲存”

前台展示：

接下來到前台看一下設定結果，商品頁面多了”商品數量級距”、”折數”與”對應價格”列表供使用者參考，真的是買越多越便宜欸>///////<

這邊下數量37的電子產品A測試，我們可以看到購物車的價格為$750×37，而不是$1000×37

進入購物車結帳頁面，可以看到電子產品A的售價為$1000，單價變為$750，數量37，果然買越多越便宜，好喜歡>///////<

若價格太單一往往對消費者的吸引力不大，如果成本允許，可以適量的給出優惠，不僅價格上讓消費者感覺到彈性，還可以帶動購買數量及買氣，讓店家的成績輝常漂亮~增增日上(✪ω✪)

一、單品加贈、加購設定

當店家想要透過加贈或加購來提升銷售量帶動整體買氣時，可透過此篇教學來達成，往往透過簡單的設定，就可以達到客人與店家都好的局面，是不是很棒啊ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ

所以此篇您一定要收藏起來，再看個1000次>W<

• 步驟1  進入商品建檔管理介面

後台>商品管理>商品建檔管理>進入商品建檔介面

找到欲設定商品>點擊”鉛筆圖示”>進行設定

點擊”商品行銷”

設定介面：行銷類別、會員群組、選擇贈品、起始時間、結束時間，其中行銷類別分為加購/贈品，各位可以依照自己的需求進行設定，設定完畢點擊”新增”，就可以在右方”商品行銷設定列表”看見剛剛設定的加購品或贈品囉(｡◕∀◕｡)

若需進行修改，可以點擊”鉛筆圖示”進行修改喔>W< 以下為贈品及加購新增的示意圖

贈品

加購

其中加購品設定多了一項”行銷品價格”，各位使用者不要忘記設定囉d(`･∀･)b

二、前台展示

• 步驟1  商品頁面

若設定成功後，可以在商品頁面中看到贈品/加購

• 步驟2  購物車頁面

加入”購物車”後，也可以在購物車中看見加贈/加購品喔>W<

• 步驟3  購物車結帳頁

在”購物車結帳頁面”中，也會逐一列出有哪些加購即加贈

親愛的客戶 大家好

感謝各廠商們大力的支持與推動超商取件服務，考量到整體服務品質優化與精進，全家超商自2023年5月31日起，常溫C2C及冷凍B2C物流作業規範調整如下

全家常溫店到店(C2C)

門市寄件包裹的運費由原先優惠費用 ＄49 恢復原價 ＄60 ，於門市寄件常溫包裹時收取費用，且不會額外收取資訊處理費。若欲調整後台的運費金額設定，請參考此文章。

全家冷凍上收(B2C)

一、物流上收

單次派車上收最低須滿足10件，上收件數將依【取貨明細表】為基準
若當日當次上收件數未達10件，每件包裹將加收$80(含稅)，費用月結。
[註] 若同個取貨地址，不分平台，件數可以一起計算。

範例：112/6/1 單次上收6件，因未達10件門檻，廠商需另行支付(10件-6件)*80元=320元。

二、直寄物流中心

開放各廠商將冷凍B2C包裏以指定物流方式送至全家冷凍物流中心，規範如下：

(1) 進貨時間：週一至週六於各DC指定時間，至指定碼頭進貨；週日不開放。

(2) 廠商抵達DC指定碼頭時，驗收人員將測量車廂溫度、冷凍商品溫度，並紀錄於取貨明細表上，車溫需符合規範－18℃以下，若車溫、商品經測量不符溫度標準，物流中心有權拒收商品。

(3) 廠商直寄至物流中心須以3.5T以上型式的貨車運送物品，禁止使用自用客、轎車及步行進入廠區送貨。

(4) 直寄廠商須先行列印【取貨明細表】，於進貨時與全台理貨人員「逐箱清點」，確認當日進貨商品數量，對點件數後雙方簽名並各持一聯，取貨明細表資料紀錄請保留2個月，以供日後備查。

(5) 取貨明細表為當日進貨依據，請廠商妥善保存，後續廠商對於進貨商品數量及明細有疑慮時，皆需提供當日取貨明細表佐證。

(6) 全台物流DC進貨資訊：

[註] 冷凍B2C服務，即日起全家將定期追蹤廠商使用服務之件數，每月會追蹤前2個月的日均件數，若低於2件者，將停用B2C上收服務，建議您可轉為使用C2C店舖寄件或將包裹直寄物流中心。

一、商品分類

店家：我的店家商品種類五花八門，當消費者想要購買生活日常用品、美妝產品，亦或是3C產品，這三個差異超級大的種類商品，我要如何清楚區分開來啊?

JOO小編：沒問題!就讓分類管理來管理你的眾多商品吧~讓消費者在商品海中，也能找到自己的理想商品(*´∀`)~♥

• 步驟1  進入商品分類管理介面

後台>商品管理>商品分類管理>進入分類管理介面

• 步驟2  新增分類(一層)

分類名稱輸入”分類名”(這邊以手機配件為範例)>新增>新增資後右方列表就會出現囉^^

狀態欄位”有效/無效”>有效表示可以在網頁顯示出分類;相反則否

可以點擊右方”鉛筆圖示”進行分類資料修改

可以點擊右方”放大鏡圖示圖示”新增二層分類資料

• 步驟3  新增分類(二層)

點擊”放大鏡”>分類名稱輸入”分類名”(這邊以客製化手機殼及純色手機殼為範例)>新增>新增資後右方列表就會出現囉><

二、商品大批分類

• 步驟1  進入商品大批分類介面

後台>商品管理>商品大批分類>進入商品大批分介面

• 步驟2  開始分類

進入介面後可以發現分兩大區塊>”商品列表”及”商品分類設定”

首先我們先在商品列表中找到欲分類的商品進行勾選>到商品分類設定列表中勾選要分類到哪一個分類中>設定

設定完成後我們就可以到前台看成果囉^^

JOO小筆記(｡◕∀◕｡)

文章中提到的一層、兩層，可以配合以下圖示來理解，第一層(手機配件)，第二層(客製化手機殼及純色手機殼)，第三層(空壓殼系列及犀牛頓系列)，那目前最多可以設定到第三層，所以這邊要用螢光筆畫起來!!!!

常見問題~

Q.很多JOO夥伴操作時會發現，我明明新增了一筆分類名稱，為什麼在前台沒有看到呢?

A.因為JOO有個設定機制，您必須新增一項商品到此分類，才能在前台看到，可以想成一間屋子你要有人住進去才能成家(灬ºωº灬)

完蛋了又要筆記了~屋先有人，才成家>W<

一、進入介面

• 步驟1  輸入管理員帳號與密碼進行登入

輸入帳號、密碼>登入

登入首頁後，首頁介面有現場購買、訂單查詢、銷售報表、設定、登出功能五項

二、設定功能

進入設定頁面後，有連結印單機、開啟內用、開啟內用桌號、付款方式，四個欄位可進行設定，以下就讓小編我一一介紹各個功能吧^^

• 步驟1  銷貨明細張數設定

說明：開啟連結藍芽印單設備機器，可印出銷貨明細表，出單並製作

設定>點擊連結印單機至”ON”>設定銷貨明細列印張數(例如：一張提供消費者，一張提供內場出餐)>儲存收單設定

• 步驟2  開啟內用桌號設定

說明：開啟內用功能-銷貨明細表訂單可顯示外帶/內用

說明：開啟內用桌號-開啟內用桌號並且新增內用桌號功能，銷貨明細表可顯示選擇桌號 以利出餐

POS設定>開啟內用桌號至”ON”>新增內用桌號

輸入桌號>輸入欲新增桌號(這裡以”7″為範例)>新增>儲存收單設定

在桌號列中就會出現設定好的桌號囉^^

那如果今天老闆們想要自行新增想要的桌號，沒問題！來跟著小邊設定下去~

點擊”自訂桌號”>輸入欲新增桌號(這裡以”AA”作示範)>新增>儲存收單設定

這樣就會新增囉^^ 老闆們還不快速速設定可愛又迷人的桌號><

• 步驟3  付款方式設定

說明：付款方式-設定付款方式，可紀錄訂單的結帳方式

目前JOO POS PRO提供現金、信用卡、LinePay、Applepay、街口支付、一卡通、悠遊卡、Uber Eats、Food Panda、台灣Pay，共10總支付喔><

POS設定>付款方式勾選欲新增付款方式>儲存收單設定

三、查詢或快速註冊會員帳號

※如要使用此功能，需將會員註冊改為”手機簡易註冊”，提醒更改為手機簡易註冊會有酌收簡訊的費用(EX:忘記密碼…等)且之後無法變更回信箱註冊，請貴司評估一下~

• 步驟1  查詢會員帳號

進入”商品頁面”>點擊右上角”查詢與快速註冊會員”進行查詢

輸入會員手機>確定

若有會員則搜尋方塊下方會有會員出現

• 步驟2  註冊會員帳號

若沒有會員帳號也可以快速註冊，當系統跳出”該帳號尚未註冊”視窗，輸入手機電話及名字即可註冊

一、訂單查詢功能

訂單多到爆炸！雖然好但是管起來好複雜>< 沒關係，下完單後就讓JOO小編帶你進入訂單查詢的世界吧，讓您體驗一目了然的訂單列表，即便訂單爆單也不用怕XD

速速解決客戶需求!!!

• 步驟1  進入訂單查詢介面

POS系統>點擊”訂單查詢”>進入訂單頁面

點擊”已送達”頁面>點擊”欲查詢訂單”>進入訂單詳情頁面>也可以善用查詢功能找尋訂單

“結帳明細”列出訂單編號、品項、數量、金額、有無使用折價券、紅利點數

若是有想取消的訂單可以點擊”取消”>系統跳出視窗詢問是否取消訂單，按下”確定”

即可取消訂單

被取消的訂單也可以在”訂單取消”頁面中查看喔><

二、銷售報表功能

熟悉了銷售報表功能後，就能清楚明白店家優勢以及銷售情況，隨著不同時段進行調整並適時推出應景活動促銷，讓業績增增日上，但要如何了解自身店家銷售情況呢? 以下JOO的兩項功能就能解決您的煩惱

• 步驟1  進入銷售報表介面

POS系統>點擊”銷售報表”>進入報表頁面

點擊”熱銷商品”頁面>可善用查詢功能查詢想要的時段>查詢後可以看到一份貴店熱銷商品的比例(大大的圓餅圖>w<)

點擊”銷售金額”頁面>選擇月份>就跑出了每月銷售金額狀況