【教學】一頁式商店|布置一頁式購物網站

1.網站維護→頁面維護

2.Home page 點選【管理

 

 

3.中間元件→一頁式 joo點選【內容

4.one_page點選【編輯

5.右上角點選【選擇商品

6.點選選擇商品的空白處

7.可以依照商品貨號、商品名稱查詢商品>點選【搜尋】>勾選欲放置首頁的商品>點選確定

8.點選左側的新增

※右側的商品可以點選拖曳做排序唷※

 

【教學】全家冷凍物流上收|冷凍店取出貨流程

一、貼心提醒

1. 標籤防水紙質與墨水
如您目前非雷射列印,墨水與紙張非防水材質,在出時要注意標籤要套上透明塑膠袋做好防水喔~避免物流刷條碼時無法刷過而被物流退回包裹!

2. 物流收貨時間(詳細說明可參考這篇文章)

(i) 取貨日 D 於當日 9:00 前至後台上傳訂單資料至全家日翊(提貨通),物流將於當日前往收件;9:00 後至上傳訂單至全家,物流將於下一個可收貨的時間點前往收件。

(ii)取貨日D+1 於當日 9:00 前上傳訂單資料至全家,物流將於隔日前往收件。


二、後台出貨流程

1.訂單管理>出單管理>提貨(冷凍)/提貨付款(冷凍) 資料夾
2.勾選出
或是勾選以下的全部列印窗格
3.依序執行相關操作
(1)執行確定列印出單(可隨貨附上出貨單給消費者)
(2)上傳提貨通(上傳訂單至全家物流系統)
(3)選擇列印模式
(4)確定列印標籤(將標籤貼至包裹上方)
4.畫面上顯示標籤再執行列印,套在透明塑膠袋裡黏至紙箱外
建議避免將膠帶貼至條碼上,容易導致門市不容易過刷包裹被退回
5.點選  此處下載  物流簽收明細表 
每次出貨前列印並填寫好取貨明細表,於物流收件時提供簽收,以確保雙方件數依據,後續查詢包裹同步須出示取件明細表提供物流查件。
6.完成寄件後,物流配送約3~5天至取貨店

【教學】tawk.to 線上客服操作手冊

1.Google Tag Manager 申請

自行在瀏覽器搜尋GTM並點選Google Tag Manager

 

2.登入google帳戶(僅限於google帳戶)

3.登入後點選建立帳戶

輸入網站名稱

輸入網站的網址(不能有特殊符號)

ex:www.google.com (O)

https://www.google.com/search?q=  (X)

點選廣告的目標平台

完成後點選儲存

4.完成後申請後,點選工作區在頁面上選擇新增代碼

點選這個灰色區域

點選後找到自訂,點選自訂HTML

到TAWK.TO進行註冊

5.tawk.to註冊會員

https://www.tawk.to/

到該網站註冊會員

輸入【本名】、【電子郵件】、【密碼】

輸入完成後點選綠色區域

語言選擇完成後點選【下一步】

輸入【網站名稱】及【網站的網址】

輸入完成後點選【下一步】

複製中間畫面顯示的程式碼

貼到GTM後台HTML的地方

複製完成後點選完成

6.完成後進入tawk.to後台,點選【空白處】或【不,謝謝】

先點選畫面左邊的【齒輪(管理員)】,再點畫面右邊的【小工具內容】

如果不喜歡”We Are Here”的字樣可以在氣泡的選項把開關關掉

從下拉式選單中選到【小工具內容】

左邊可以自由更換語言也可自由增加預設對話

右邊點選視窗中的鉛筆,可自由該改預設對話的內容

都設定完成後點選儲存

下拉式選單選到【調整】

進入畫面,所有開關與時程都可以自由調整

7.完成後回到GTM後台

勾選點選要被觸發的網頁

完成後點選儲存

8.在JOO網站後台嵌入GTM

進入網站後台點選【網站維護】的【網站擴充元件】

找到GTM後點選異動

從GTM後台的管理找到GTM ID

貼到JOO後台的【網站擴充元件】>【GTM  ID】

完成後點選儲存

9.都完成以後回到GTM後台,點選右上角的提交

進入提交變更,點選右上角的提交

就可以在頁面看到聊天泡泡囉

 

【教學】修改超商收件人姓名、手機號碼

網站快速註冊登入的方式很多,往往都是抓英文名或是其它暱稱,導致可能會遇到取件人資料非真實姓名,至便利商店無法核對身分證件取件而被退件。

為避免造成多方困擾和損失,在安排進行出貨前 ,出貨人員必須先行核對超商取貨不付款的取件人資料是否正確,才能進行訂單下一階段的處理喔!~

請跟著以下操作步驟走,即可修改姓名、手機號碼,再上傳訂單至提貨通物流系統。

訂單狀態必須訂單處理中,若已經上傳至提貨通,即無法再變更任何資訊了喔,只能請消費者重新訂購!


步驟1: 後台>訂單管理>訂單管理>搜尋訂單>點選鉛筆進入編輯

步驟2: 進到訂單資料後,在出貨單的姓名、手機號碼的欄位變更資料

再點選編輯進行儲存,後續就可以依照出貨流程上傳訂單出貨囉!