一、進入介面

• 步驟1  輸入管理員帳號與密碼進行登入

輸入帳號、密碼>登入

 

登入首頁後，首頁介面有現場購買、訂單查詢、銷售報表、設定、登出功能五項

二、設定功能

進入設定頁面後，有連結印單機、開啟內用、開啟內用桌號、付款方式，四個欄位可進行設定，以下就讓小編我一一介紹各個功能吧^^

• 步驟1  銷貨明細張數設定

說明：開啟連結藍芽印單設備機器，可印出銷貨明細表，出單並製作

設定>點擊連結印單機至”ON”>設定銷貨明細列印張數(例如：一張提供消費者，一張提供內場出餐)>儲存收單設定

• 步驟2  開啟內用桌號設定

說明：開啟內用功能-銷貨明細表訂單可顯示外帶/內用

說明：開啟內用桌號-開啟內用桌號並且新增內用桌號功能，銷貨明細表可顯示選擇桌號 以利出餐

POS設定>開啟內用桌號至”ON”>新增內用桌號

輸入桌號>輸入欲新增桌號(這裡以”7″為範例)>新增>儲存收單設定

在桌號列中就會出現設定好的桌號囉^^

那如果今天老闆們想要自行新增想要的桌號，沒問題！來跟著小邊設定下去~

點擊”自訂桌號”>輸入欲新增桌號(這裡以”AA”作示範)>新增>儲存收單設定

這樣就會新增囉^^ 老闆們還不快速速設定可愛又迷人的桌號><

• 步驟3  付款方式設定

說明：付款方式-設定付款方式，可紀錄訂單的結帳方式

目前JOO POS PRO提供現金、信用卡、LinePay、Applepay、街口支付、一卡通、悠遊卡、Uber Eats、Food Panda、台灣Pay，共10總支付喔><

POS設定>付款方式勾選欲新增付款方式>儲存收單設定

三、查詢或快速註冊會員帳號

※如要使用此功能，需將會員註冊改為”手機簡易註冊”，提醒更改為手機簡易註冊會有酌收簡訊的費用(EX:忘記密碼…等)且之後無法變更回信箱註冊，請貴司評估一下~

• 步驟1  查詢會員帳號

進入”商品頁面”>點擊右上角”查詢與快速註冊會員”進行查詢

輸入會員手機>確定

若有會員則搜尋方塊下方會有會員出現

• 步驟2  註冊會員帳號

若沒有會員帳號也可以快速註冊，當系統跳出”該帳號尚未註冊”視窗，輸入手機電話及名字即可註冊

 

一、訂單查詢功能

訂單多到爆炸！雖然好但是管起來好複雜>< 沒關係，下完單後就讓JOO小編帶你進入訂單查詢的世界吧，讓您體驗一目了然的訂單列表，即便訂單爆單也不用怕XD

速速解決客戶需求!!!

• 步驟1  進入訂單查詢介面

POS系統>點擊”訂單查詢”>進入訂單頁面

點擊”已送達”頁面>點擊”欲查詢訂單”>進入訂單詳情頁面>也可以善用查詢功能找尋訂單

“結帳明細”列出訂單編號、品項、數量、金額、有無使用折價券、紅利點數

若是有想取消的訂單可以點擊”取消”>系統跳出視窗詢問是否取消訂單，按下”確定”

即可取消訂單

被取消的訂單也可以在”訂單取消”頁面中查看喔><

二、銷售報表功能

熟悉了銷售報表功能後，就能清楚明白店家優勢以及銷售情況，隨著不同時段進行調整並適時推出應景活動促銷，讓業績增增日上，但要如何了解自身店家銷售情況呢? 以下JOO的兩項功能就能解決您的煩惱

• 步驟1  進入銷售報表介面

POS系統>點擊”銷售報表”>進入報表頁面

點擊”熱銷商品”頁面>可善用查詢功能查詢想要的時段>查詢後可以看到一份貴店熱銷商品的比例(大大的圓餅圖>w<)

點擊”銷售金額”頁面>選擇月份>就跑出了每月銷售金額狀況

設定功能＞【EC行銷活動】 >【 紅利點數】

新增紅利禮券主檔

(1.)新增禮券標題、紅利點數、會員群組、會員是否有一張限制、紅利失效日期

(2.)序號型態

–固定統一序號: 於後台自行匯入會員清單一般消費者自行輸入活動序號
消費者到會員專區>紅利點查詢>填寫紅利序號>即可享有紅利點數囉

–多組隨機序號: 需自行匯入多組隨機的序號，消費者可於前台會員中心、購物車自行輸入活動序號(若會員不限領一張折價卷，則消費者輸入多組隨機序號就可以領取多張折價卷)

紫色放大鏡>新增多組隨機序號
消費者到會員專區>紅利點查詢>填寫紅利序號>即可享有紅利點數囉

 

 

消費者在商品詳細頁可點選商品詢價>選擇商品數量後點擊詢價點選頁面上方的詢價單>輸入聯繫資訊與詢問事項

店家可至後台點選訂單管理>詢價單管理查詢&回覆詢價單內容

點選異動回覆詢價單

消費者可至前台會員中心>詢價單查詢>查看詢價單內容

消費者會同時於信箱收到詢價單回覆

 

 

各大賣家銷售招數眾多又新穎，往往因為銷售步驟做得好而獲得亮眼的銷售成績。商家常以到達購物門檻便贈送贈品等方式，誘使消費者增加購買，拉高客單價創造更漂亮的業績，也因為有贈品，吸引更多新消費者”錢”來。今天JOO揪不藏私，帶您了解如何在JOO揪平台設定【分類滿額贈】，幫您一直賺一直賺>w<

所以老闆們，你們千萬不能錯過今天這一篇能讓您走向光明錢途的好文章(ﾉ>ω<)ﾉ

一、設定分類滿額贈

• 步驟1  進入EC行銷活動頁面

後臺>EC行銷活動>分類滿額活動

以下頁面為分類滿額活動頁面，共分為兩區塊:

1.“新增分類滿額活動”區塊：管理員可以在此區塊新增新活動。

2.“分類滿額活動列表”區塊：管理員可以在此區塊檢視各項活動資訊。

• 步驟2 建立活動

選擇活動類別>選擇商品分類>輸入活動名稱>選擇會員群組>設定活動時間>滿額門檻設定>新增

注意注意!!! ＊字符號為必填欄位喔!

 

• 步驟3  完成檢視及修改資料

成功後新建活動就會出現在右方“分類滿額活動列表”區塊，就代表設定成功囉!

若想要修改活動資料，可以點開異動欄位的鉛筆圖示，就可以進行修改囉!

點擊鉛筆圖示後頁面，可以修改與此活動相關資訊。

二、設定分類滿額贈贈品

一講到贈品，小編我的耳朵就豎起來了，相信客人的注意力也看過來了！要在眾多競爭者中脫穎而出，創造出驚人的銷售業績，就絕對不能不依靠贈品的魅力啦>< 現在小編就來教教各位老闆們要如何設定分類滿額贈的贈品囉。

• 步驟1  進入分類滿額贈贈品頁面

選擇欲新增贈品活動名稱>點擊”放大鏡”

以下頁面為分類滿額活動贈品頁面，共分為兩區塊:

1.“新增行銷明細”區塊：管理員可以在此區塊新增贈品。

2.“行銷明細列表”區塊：管理員可以在此區塊檢視活動有哪些贈品。

• 步驟2  新贈贈品

點擊選擇”商品欄位”空白處>跳出”商品搜尋視窗”>搜尋欲新增贈品>搜尋>打勾>確定>新增

注意注意!!! 欲新增贈品必須為”上架”及”可販賣”狀態

• 步驟3  完成檢視

成功後新贈品就會出現在右方“行銷明細列表”區塊，就代表設定成功囉！

若想中途取消某一筆贈品，找到欲取消之贈品>”狀態欄位”選擇”無效”>儲存，就完成囉！

三、頁面呈現

• 步驟1  進入購物車界面-我的購物車

設定好後台後，就可以到前台看成果囉^^快來跟JOO小幫手一起看成果吧！

前台>將分類滿額贈商品放入購物車>購物車介面

JOO小幫手：進入到購物車後，第一階段會到我的購物車介面，老闆們可以看到若是商品有符合某項分類滿額活動，會在下方顯示已符合及活動名稱，表示此商品已達活動門檻，可以拿到贈品^^

• 步驟2  進入購物車界面-填寫資料

JOO小幫手：而在按下前往結帳後，會進入到第二階段，填寫資料，此時點開購物明細，就可以看有哪些贈品囉！

老闆們：(WOW~好厲害！)

JOO小幫手：好啦！是不是很容易上手啊！老闆們趕快去試試看，一起往閃閃發光的鈔票路前進吧(｡◕∀◕｡)

JOO揪小幫手，當您得力的助手!

 

 

消費者A：怎麼辦!?我不知道這件衣服我適合什麼尺寸?
消費者B：我的天啊!這商品的名稱又臭又長，我要如何向賣家發問問題?
消費者C：這台電子產品保固是多久?還有沒有庫存?我要如何知道?

店家：(天啊QQ郎ㄎㄟ啊~~您們到底在說哪個產品啊?我家產品太多我自己都快搞不清楚了……)

親愛的店家們，您們可能常常遇到客人私訊您詢問某個產品規格、保固、有無現貨，或者何時到貨等等諸如此類問題….. 但貴店的產品太多了，完全不知道客人在說哪一個商品的狀況嗎?

又或者不知道有哪些訊息已經回覆了，又有哪些訊息已經好幾天沒有回覆了的窘境呢?

JOO揪小幫手：沒關西!!!你們的心聲我都聽見了!今天就讓我來介紹【商品問與答】來解決您的煩惱，立馬解決消費者對商品的疑惑吧！

一、商品問與答回覆

• 步驟1 登入會員

點擊會員登入>登入帳號
登入會員後才能使用商品問與答功能

• 步驟2 發問問題(客戶端)

點擊我要發問>輸入內容>送出問題

發送成功後網頁跳出通知

• 步驟3 進入問與答管理介面

登入後台>互動管理>商品問與答

• 步驟4 針對問題進行回覆

展開明細>輸入回覆內容>點擊回覆

發送成功後網頁跳出通知

二、商品問與答管理

• 步驟1 進入問與答管理介面

登入後台>互動管理>商品問與答

• 步驟2 查看各種狀態

登入後台>互動管理>商品問與答

圖中紅框處分別為發問時間、商品貨號、商品名稱、會員帳號、發問內容、顯示、回覆狀態，管理員可以依照以上資訊來檢視該筆問題的狀況。

其中”顯示”欄位功能為是否想讓此筆問答顯示於商品頁面中，以下為功能演示:

1.顯示欄位勾選為”是”

將呈現於商品頁面中

2.顯示欄位勾選為”否”

將不呈現於商品頁面中

三、設定密件副本 E-mail

文章先前有提到過，若客戶留下問題後，按下發問問題，系統會自動跳出成功通知，而客服人員除了進入到後台獲取通知，也可以設定密件副本E-mail獲得第一時間的通知喔!

• 步驟1 進入網站基本資料維護頁面

登入後台>網站維護>網站基本資料維護

• 步驟2 密件副本 E-mail欄位

下拉>密件副本E-mail欄位>填寫欲收到通知E-mail>儲存

注意注意!!!若是想填寫兩組以上E-mail，請使用”,”隔開。

透過問與答管理教學，將拉近您與顧客的距離，即時了解客戶需求^^

以上操作是不是很好玩啊?趕快前往使用和JOO一起賺大錢吧!

JOO揪小幫手，當您得力的助手!

Google 顧客評論是一項免費服務，可讓 Google 向在貴商家網站購物的顧客收集寶貴意見。加入 Google 顧客評論計畫後，您就能透過其參與意願問卷調查模組啟用產品評分功能，以查看產品評分和評論。

網站消費者可於訂單成立後,收到google 寄出的信件並為您的網站進行評分，  依星級評分顯示消費者對貴司網站的滿意度!

 

後台操作流程

1.建立Merchant Center 帳戶

詳細介紹

2.提供商家相關資訊

 

3.條款及細則

 

4.網站驗證(若已有設定GA可跳過此步驟)

GA後台設定

把此段評估ID複製至JOO後台的網站擴充元件

網站維護>網站擴充元件
設定最下方的 Google Analytics 將ID複製過來 並勾選使用

 

5.Merchant Center 帳戶建立成功

紅框處為Merchant Center 編號

至Google Merchant Center後台 選擇GA方式驗證網站

GA驗證完成

啟用顧客評論功能

按左側導覽面板的[成長]>[管理計畫]>[客戶評價]>點擊 [啟用]申請加入計畫

啟用成功

6.後台操作

網站後台>網站維護>網站擴充元件

Google 顧客評論計劃>點選編輯

編輯內容(輸入編號、商品預計到貨天數)> 點選[設定]儲存

7.商品建檔>商品建檔管理>編輯>填入EAN條碼

8.前台畫面

消費者成立訂單後於訂單成立頁跳出提示

 

 

 

 

 

 

 

 

在過去想要寄送冷凍食品給自己的親朋好友，大多只能依靠宅配冷凍配送服務，但時常會遭遇到沒有人在家的窘境。

7-11 全新推出『冷凍交貨便』服務，主打門市可 24 小時隨時到店鋪寄件、領取冷凍包裹。現在隨時隨地都能到超商取貨，不用再擔心冷凍宅配包裹沒人領

為了增加店家與消費者的便利性，JOO開店新增7-11冷凍店到店服務(費用:150/件)

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服務黏貼方式

包裹理賠

禁運品

若有意願要開啟7-11冷凍店到店的店家歡迎和JOO開店客服聯繫，謝謝。