【教學】LINE點餐 客製化功能及下單流程

※僅特定方案提供此功能,如有使用意願,請洽客服或業務※

如果本身已有申請LINE點餐,想在商品選項上新增多種規格種類供客人選購,
請查看以下步驟說明 ↓

 

(一)設定【客製化項目群組】

後台點選商品管理>客製化項目群組

新增客製化項目群組名稱>編輯

新增客製化項目>勾選要設定的規則

商品管理>商品建檔管理>編輯

勾選客製化項目儲存

(二)LINE@點餐介面下單

快速訂購

 

加入會員>選擇取貨方式>選擇地址

選擇品項

選擇規格

確定購買>選擇付款方式

完成下單

 

【教學】詢價車

消費者在商品詳細頁可點選商品詢價>選擇商品數量後點擊詢價點選頁面上方的詢價單>輸入聯繫資訊與詢問事項

店家可至後台點選訂單管理>詢價單管理查詢&回覆詢價單內容

點選異動回覆詢價單

消費者可至前台會員中心>詢價單查詢>查看詢價單內容

消費者會同時於信箱收到詢價單回覆

 

 

【教學】Google 顧客評論

Google 顧客評論是一項免費服務,可讓 Google 向在貴商家網站購物的顧客收集寶貴意見。加入 Google 顧客評論計畫後,您就能透過其參與意願問卷調查模組啟用產品評分功能,以查看產品評分和評論。

網站消費者可於訂單成立後,收到google 寄出的信件並為您的網站進行評分,  依星級評分顯示消費者對貴司網站的滿意度!

 

後台操作流程

1.建立Merchant Center 帳戶

詳細介紹

2.提供商家相關資訊

 

3.條款及細則

 

4.網站驗證(若已有設定GA可跳過此步驟)

GA後台設定

把此段評估ID複製至JOO後台的網站擴充元件

網站維護>網站擴充元件
設定最下方的 Google Analytics 將ID複製過來 並勾選使用

 

5.Merchant Center 帳戶建立成功

紅框處為Merchant Center 編號

至Google Merchant Center後台 選擇GA方式驗證網站

GA驗證完成

啟用顧客評論功能

按左側導覽面板的[成長]>[管理計畫]>[客戶評價]>點擊 [啟用]申請加入計畫

啟用成功

6.後台操作

網站後台>網站維護>網站擴充元件

Google 顧客評論計劃>點選編輯

編輯內容(輸入編號、商品預計到貨天數)> 點選[設定]儲存

7.商品建檔>商品建檔管理>編輯>填入EAN條碼

8.前台畫面

消費者成立訂單後於訂單成立頁跳出提示

 

 

 

 

 

 

 

 

【教學】折價券設定

設定功能>【EC行銷活動】 >【 折價券


折價券

(一)設定【折價券】

(1)介面左側功能新增折價券主檔>折價券,以下欄位設定完成後新增活動。

(2)填寫發行數量

(3)若設定特定商品,點選特定商品後下拉設定,即可開始設定商品。

(4)點擊空白處新增特定商品

(5)若設定特定商品分類,點擊特定商品分類後下拉設定,點選欲設定的商品分類後儲存。