【重要公告】和盟金流代收服務調整

親愛的JOO客戶您好:

因金管會針對網路購物金流收款服務法規日趨嚴謹,我司為提供店家更完整優質服務,並輔導店家符合金管會相關規定,避免店家後續因相關爭議受罰,將於近日變更和盟金流收單服務為paynow,另針對目前使用我司和盟金流代收服務店家變更規定如下:

1.使用和盟金流服務但未委由和盟代開發票者:
a.同意後續由和盟代開發票(請洽JOO客服申請)
b.自行申請金流代收服務(申請完成提供金鑰予JOO客服協助設定)
申請相關金流業者及聯繫窗口請參考:https://reurl.cc/OjW8RR

請確認務必於12/30前完成自有金流申請或和盟發票代開相關作業,以免權益受損!!

2.暫停applepay服務使用

若您還有相關問題,請洽JOO客服詢問 LINE官方帳號:@427sdtqt

【教學】全家 FamiPort列印標籤

STEP1.在全家的 FamiPort 服務機的主選單中,選擇【服務/寄件】

STEP2.選擇【店到店】

STEP3.選擇【全家店到店寄件】

STEP4.點選 【全家平台 代碼/簡訊寄件】

STEP5.輸入 FamiPort寄件編號(查看後台 訂單運送方式-寄件編號13開頭,共11碼)>按”確認”

STEP6.輸入此筆訂單金額>按”確認”
*若該筆訂單是超商取貨不付款,訂單金額欄位輸入0元即可

STEP7.確認簡訊寄件資料>按”列印繳費單”

STEP8.將寄件單貼於包裹上,並至櫃檯繳費即可

【教學】JOO POS Pro 操作教學|客製化功能及下單流程

如果使用POS功能,想在商品選項上新增多種規格種類供客人選購

請查看以下步驟說明 ↓

一、網站後台

STEP1.設定客製化項目群組
商品管理>客製化項目群組

左側新增客製化項目群組>右側群組分類列表>點選鉛筆異動

STEP2.  編輯客製化項目群組

1.新增項目且可設定是否加購
例如:設定冰量(正常冰/少冰/微冰/去冰)
2.設定規則
-消費者是否必選此客製化商品
-消費者最多可選擇幾個項目

STEP3.  設定商品
商品管理>商品建檔管理

選擇須設定的商品>點選”鉛筆”異動>客製化項目>勾選客製化項目群組後儲存

二、JOO POS PRO

STEP1.登入POS
輸入帳號/密碼>現場購買>點選商品

STEP2.選擇客製化項目的商品
點選商品>選擇客製化項目>商品數量>加入購物車

右側欄位為所選的商品及數量>確認無誤點選”結帳”

 

若貴司針對此設定有操作上的疑問或者是建議 歡迎加入我們JOO的LINE@客服詢問唷~ LINE@ : https://lin.ee/66MSHfk  (@427sdtqt)

【教學】紅利禮券設定

設定功能>【EC行銷活動】 >【 紅利點數

新增紅利禮券主檔

(1.)新增禮券標題、紅利點數、會員群組、會員是否有一張限制、紅利失效日期

(2.)序號型態

固定統一序號於後台自行匯入會員清單一般消費者自行輸入活動序號
消費者到會員專區>紅利點查詢>填寫紅利序號>即可享有紅利點數囉

多組隨機序號需自行匯入多組隨機的序號,消費者可於前台會員中心、購物車自行輸入活動序號(若會員不限領一張折價卷,則消費者輸入多組隨機序號就可以領取多張折價卷)

紫色放大鏡>新增多組隨機序號
消費者到會員專區>紅利點查詢>填寫紅利序號>即可享有紅利點數囉

 

 

【物流】7-11冷凍店到店|相關服務說明

在過去想要寄送冷凍食品給自己的親朋好友,大多只能依靠宅配冷凍配送服務,但時常會遭遇到沒有人在家的窘境。

7-11 全新推出『冷凍交貨便』服務,主打門市可 24 小時隨時到店鋪寄件、領取冷凍包裹。現在隨時隨地都能到超商取貨,不用再擔心冷凍宅配包裹沒人領

為了增加店家與消費者的便利性,JOO開店新增7-11冷凍店到店服務(費用:150/件)


※※ 7-11冷凍寄件資訊 ※※※    

寄件規範

(1) 至門市購買冷凍專用包材【冷凍交貨便寄件紙箱】
(2) 重量 ≦ 10Kg
(3) 冷凍包裹須預冷12小時至冷凍狀態,且確認未漏水。

服務黏貼方式

(1) ibon機台列印服務單標籤貼紙,請實黏於專用箱服務單貼處
(2) 網頁版其他印表機印出之服務單,請向門市索取服務單透明單袋,放入後實黏於專用箱服務單黏貼處

包裹理賠

配送過程若商品破損或遺失,新台幣2,000元(含稅)為賠償責任之上限(含原寄貨費用)
寄件者未依規範使用專用箱或包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償。

禁運品

現金、有價證券、展演會票券、禮券、金門地區豬肉製品不得寄件、限量不可複製品、重要文件、證件類、活體動植物、個人藥品(包含中西)、精密儀器、3C、家電等貴重物品、化學藥品、液體、非法禁運商品、蛋糕、冰淇淋、母奶、新鮮水果、易碎易損品等
產品,保存期限一個(含)內會腐敗之貨品

※※※ 7-11 與全家店到店服務的資訊表   ※※※    

若有意願要開啟7-11冷凍店到店的店家歡迎和JOO開店客服聯繫,謝謝。

【教學】拉霸

網站已經上線,卻遲遲不見會員數和訂單增加,該怎麼辦呢?
別擔心~我們有一個線上拉霸的功能教你如何運用,透過媒體平台(EX:FB、LINE、EMAIL)吸引更多消費者至網站上玩拉霸!

拉霸效益
✦增加舊會員互動:獎項可設立熱門商品與紅利吸引會員參與
提升註冊會員數:參加此活動,需註冊成為網站會員,藉此活動提升會員量!
推升來客數:各平台做行銷曝光,透過拉霸活動將會員導流至購物網站,增加網站曝光量!
提高訂單量:可設定條件,例如消費滿額即可參加拉霸活動,提高消費者下單意願!


一、拉霸後台設定

Step1 : 活動事前準備

1.活動贈品:至多十樣(可選擇商品或是紅利)、贈品圖片(需為正方形)
2.活動圖片:

Step1 : EC 行銷活動>線上拉霸贈送活動

Step2 :新增線上拉霸贈送活動

活動名稱】:可依欲設定活動內容輸入活動名稱
抽獎條件】: 勾選只可玩一把、一天可玩一把、消費滿指定金額可玩一把(可將拉霸元件放置在結帳完成頁)
起始日期】:活動開始日期
結束日期】:活動結束日期

Step3 :新增完的活動主檔顯示在右邊列表>鉛筆>活動設定

活動圖片】:
•Web活動圖一張(建議尺寸900*1278)
•Web底圖一張建議尺寸(1200*1318)
•Mobile活動圖一張(建議尺寸 320*1278)
•FB分享圖一張(建議尺寸1200*630)
•拉霸機高度:調整拉霸畫面圖片位置

抽獎條件】:
•只可玩一把:
會員於活動期間只可參加一次拉霸活動,鼓勵會員登入網站,保持與會員的互動
•一天可玩一把:
只要在活動期間會員每日登入,每日可玩一次,增加會員登入頻率,提升網站黏著度
•累積消費滿額可玩一把:
會員於平台消費滿指定金額即可參與拉霸活動,鼓勵會員於平台消費,提升商品銷售量
•累積紅利滿額可玩一把:
會員於平台消費滿指定紅利即可參與拉霸活動,鼓勵會員於平台消費,提升商品銷售量
⊗注意!滿額可玩一次拉霸活動,不累計次數
EX:設定訂單金額滿200元可玩一次拉霸,若消費者購買一筆訂單金額為1000元,拉霸次數為一次,不累加

Step4 :獎項設定>依活動需求編輯[獎項類型]、[名額與機率]、[上傳圖片]>儲存

獎項設定】:
•無獎項:無獎項內容(銘謝惠顧)
※如果不是人人都可中獎,就需要設定無獎項的名額
•紅利:可填入撥給紅利數量,並設定紅利有效期限
•商品編號:可選擇網站內任一商品作為活動贈品

中獎名額】設定完成並上傳獎項圖片後點選下方[設定]儲存,系統會自動計算中獎機率

Step6 :設定完成後到前台就會出現拉霸活動

二、拉霸前台

Step1 :消費者點選[START]玩拉霸

Step2 :有機會拿到精美禮物與好康紅利

Step3 :點選[領獎品]完成領獎流程,也可以[分享至facebook]會員可將中獎訊息分享至FB!

三、拉霸後台數據

中獎名單】可依照日期進行中獎名單搜尋,點選[匯出]可匯出中獎者資料

數據統計】可依照日期進行數據統計搜尋


顯示基本活動資訊包含[參加人數]、[首玩人數]、 [續玩人數]、 [中獎次數]、[中獎總點數]、[活動商品訂單數]
另外,[分享次數]、[分享導入次數],可察看活動藉由FB分享引來的活動參與數量
[分享次數]:活動被分享到FB的次數同會員多次分享只會被算入一次
[分享導入次數]:因為點擊FB連結進入活動頁並玩拉霸的次數

 

 

【教學】IG貼文嵌入

Instagram 是現代大多數人都在使用的社群軟體,許多店家會發文來分享自家的產品或日常。利用貼文分享,將網站流量有效導向社群軟體,不僅可以宣傳粉絲專頁,也能與粉絲交流互動,方便品牌的人性化經營。

那麼,店家要如何將 Instagram 貼文,嵌入自架網站呢?
其實很簡單的歐!只要獲取IG的嵌入程式碼,再貼到後台即可!下面我們就來告訴您該如何操作~

**提醒您,貼文一定要是公開的模式才能被分享唷!其他人沒有辦法看到上鎖且隱私的貼文!


一、 IG貼文

Step1 : 先確認IG是否為公開帳號,在需要分享的貼文右上角按下

Step2 : 點選內嵌

Step3 : 點選複製內嵌程式碼

二、後台新增HTML元件

Step1 : 網站維護>頁面維護>放入IG嵌入的頁面>紫色放大鏡

Step2 : 新增HTML元件>內容>新增

Step3 : 點選原始碼,將IG複製的原始碼貼上,將紅色程式碼貼於下方

  {{-script async src=”//www.instagram.com/embed.js”-}}{{-/script-}}

Step4 : 前台就會顯示IG貼文囉~