【教學】分類滿額贈|送你我賺都快樂

各大賣家銷售招數眾多又新穎,往往因為銷售步驟做得好而獲得亮眼的銷售成績。商家常以到達購物門檻便贈送贈品等方式,誘使消費者增加購買,拉高客單價創造更漂亮的業績,也因為有贈品,吸引更多新消費者”錢”來。今天JOO揪不藏私,帶您了解如何在JOO揪平台設定【分類滿額贈】,幫您一直賺一直賺>w<

所以老闆們,你們千萬不能錯過今天這一篇能讓您走向光明錢途的好文章(ノ>ω<)ノ

一、設定分類滿額贈

  • 步驟1  進入EC行銷活動頁面

後臺>EC行銷活動>分類滿額活動

以下頁面為分類滿額活動頁面,共分為兩區塊:

1.“新增分類滿額活動”區塊:管理員可以在此區塊新增新活動。

2.“分類滿額活動列表”區塊:管理員可以在此區塊檢視各項活動資訊。

  • 步驟2 建立活動

選擇活動類別>選擇商品分類>輸入活動名稱>選擇會員群組>設定活動時間>滿額門檻設定>新增

注意注意!!! *字符號為必填欄位喔!

 

  • 步驟3  完成檢視及修改資料

成功後新建活動就會出現在右方“分類滿額活動列表”區塊,就代表設定成功囉!

若想要修改活動資料,可以點開異動欄位的鉛筆圖示,就可以進行修改囉!

點擊鉛筆圖示後頁面,可以修改與此活動相關資訊。

二、設定分類滿額贈贈品

一講到贈品,小編我的耳朵就豎起來了,相信客人的注意力也看過來了!要在眾多競爭者中脫穎而出,創造出驚人的銷售業績,就絕對不能不依靠贈品的魅力啦>< 現在小編就來教教各位老闆們要如何設定分類滿額贈的贈品囉。

  • 步驟1  進入分類滿額贈贈品頁面

選擇欲新增贈品活動名稱>點擊”放大鏡”

以下頁面為分類滿額活動贈品頁面,共分為兩區塊:

1.“新增行銷明細”區塊:管理員可以在此區塊新增贈品。

2.“行銷明細列表”區塊:管理員可以在此區塊檢視活動有哪些贈品。

  • 步驟2  新贈贈品

點擊選擇”商品欄位”空白處>跳出”商品搜尋視窗”>搜尋欲新增贈品>搜尋>打勾>確定>新增

注意注意!!! 欲新增贈品必須為”上架”及”可販賣”狀態

  • 步驟3  完成檢視

成功後新贈品就會出現在右方“行銷明細列表”區塊,就代表設定成功囉!

若想中途取消某一筆贈品,找到欲取消之贈品>”狀態欄位”選擇”無效”>儲存,就完成囉!

三、頁面呈現

  • 步驟1  進入購物車界面-我的購物車

設定好後台後,就可以到前台看成果囉^^快來跟JOO小幫手一起看成果吧!

前台>將分類滿額贈商品放入購物車>購物車介面

JOO小幫手:進入到購物車後,第一階段會到我的購物車介面,老闆們可以看到若是商品有符合某項分類滿額活動,會在下方顯示已符合及活動名稱,表示此商品已達活動門檻,可以拿到贈品^^

  • 步驟2  進入購物車界面-填寫資料

JOO小幫手:而在按下前往結帳後,會進入到第二階段,填寫資料,此時點開購物明細,就可以看有哪些贈品囉!

老闆們:(WOW~好厲害!)

JOO小幫手:好啦!是不是很容易上手啊!老闆們趕快去試試看,一起往閃閃發光的鈔票路前進吧(。◕∀◕。)

JOO揪小幫手,當您得力的助手!

 

 

【教學】商品問與答|解決消費者對商品的疑惑

消費者A:怎麼辦!?我不知道這件衣服我適合什麼尺寸?
消費者B:我的天啊!這商品的名稱又臭又長,我要如何向賣家發問問題?
消費者C:這台電子產品保固是多久?還有沒有庫存?我要如何知道?

店家:(天啊QQ郎ㄎㄟ啊~~您們到底在說哪個產品啊?我家產品太多我自己都快搞不清楚了……)

親愛的店家們,您們可能常常遇到客人私訊您詢問某個產品規格、保固、有無現貨,或者何時到貨等等諸如此類問題….. 但貴店的產品太多了,完全不知道客人在說哪一個商品的狀況嗎?

又或者不知道有哪些訊息已經回覆了,又有哪些訊息已經好幾天沒有回覆了的窘境呢?

JOO揪小幫手:沒關西!!!你們的心聲我都聽見了!今天就讓我來介紹【商品問與答】來解決您的煩惱,立馬解決消費者對商品的疑惑吧!

一、商品問與答回覆

  • 步驟1 登入會員

點擊會員登入>登入帳號
登入會員後才能使用商品問與答功能

  • 步驟2 發問問題(客戶端)

點擊我要發問>輸入內容>送出問題

發送成功後網頁跳出通知

  • 步驟3 進入問與答管理介面

登入後台>互動管理>商品問與答

  • 步驟4 針對問題進行回覆

展開明細>輸入回覆內容>點擊回覆

發送成功後網頁跳出通知

二、商品問與答管理

  • 步驟1 進入問與答管理介面

登入後台>互動管理>商品問與答

  • 步驟2 查看各種狀態

登入後台>互動管理>商品問與答

圖中紅框處分別為發問時間、商品貨號、商品名稱、會員帳號、發問內容、顯示、回覆狀態,管理員可以依照以上資訊來檢視該筆問題的狀況。

其中”顯示”欄位功能為是否想讓此筆問答顯示於商品頁面中,以下為功能演示:

1.顯示欄位勾選為”是”

將呈現於商品頁面中

2.顯示欄位勾選為”否”

將不呈現於商品頁面中

三、設定密件副本 E-mail

文章先前有提到過,若客戶留下問題後,按下發問問題,系統會自動跳出成功通知,而客服人員除了進入到後台獲取通知,也可以設定密件副本E-mail獲得第一時間的通知喔!

  • 步驟1 進入網站基本資料維護頁面

登入後台>網站維護>網站基本資料維護

  • 步驟2 密件副本 E-mail欄位

下拉>密件副本E-mail欄位>填寫欲收到通知E-mail>儲存

注意注意!!!若是想填寫兩組以上E-mail,請使用”,”隔開。

透過問與答管理教學,將拉近您與顧客的距離,即時了解客戶需求^^

以上操作是不是很好玩啊?趕快前往使用和JOO一起賺大錢吧!

JOO揪小幫手,當您得力的助手!