數據分析等同於「財務報表」的重要性
當你投入許多的心血想為網站吸引外來訪客,但網站做得再好再棒,如果沒有訪客來看就得不到預想的經濟效益,所以觀察訪客的喜好是很重要的一環,但是我們要如何看出網站廣告的成效呢?
透過網站數據分析是最直接最全面的方式,如果我們可以透過網站數據分析瞭解客戶的需求,藉由數據分析,進而可以得知網站流量和行銷成效以便往後掌握公司的行銷策略。
網站分析的工具有很多,而Google Analytics 網站分析加強型電子商務統計最完善、功能最強大,而且是免費的服務,Google Analytics 網站分析加強型電子商務本身可以提供訪客網頁瀏覽人次、用戶的瀏覽器、網站熱門文章、熱門關鍵字等等資料,再加上「電子商務功能」,你只要打開Google Analytics 網站分析加強型電子商務就可以得到相關的數據資訊,不用再拉Excel報表,就讓你知道與營運目標相關資訊。
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掌握顧客搜尋習慣
可以從【行為】>【站內搜尋】中觀察訪客在我們的網站內的使用狀況、搜尋字詞、搜尋網頁之後,理解訪客的需求,藉此優化站內搜尋的功能。
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查看網站的產品及銷售業績
我們打開Google Analytics 網站分析加強型電子商務可從【轉換】>【電子商務】的報表中,詳細的看見收益、電子商務轉換率、交易次數及平均訂單價值等資訊,藉此方便我們直接進行分析。
甚至可以在【產品業績】中可以清楚的看到每項產品的收益、購買的數量、以及各項比例等,藉此方便我們進行數據分析。
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更加詳細的流程
【轉換】>【目標】>【程序視覺呈現】中我們可以看到註冊會員每一個頁面的詳細流程,讓我們更清楚知道各階段的流失率,以及能夠改善的空間。
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首先建立Google Analytics 網站分析加強型電子商務
Step 1: 前往Google Analytics 網站分析加強型電子商務首頁
http://www.google.com/intl/zh-TW/analytics/
Step2: 點選右上方 【登入】Google帳戶或【建立】Google帳戶
Step3: 登入後頁面如下,點選【註冊】
開始使用Google Analytics 網站分析加強型電子商務
Step4: 填寫網站相關資訊
【帳戶名稱】:您網站名稱(可自訂)。
【網站名稱】:您網站名稱(可自訂)。
【網址】:您網站網址。
【產業類別】:選取適合您的分類。
Step5: 完成後並按下【取得追蹤編號】
Step6: 服務條款合約點選【我接受】
Step7: 取得追蹤編號。
注意:請務必記住此追蹤編號。
Step8: 開啟EC店家後台點選【網站維護】>【網站擴充元件】點選設定。
Step9: 選擇使用,將Step7取得的追蹤編碼填入【UACCT】欄位,按下【設定】後即完成設定。
Step10: 等待約1天,即可在Google Analytics 網站分析加強型電子商務內觀看網站相關流量。
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Google Analytics 網站分析加強型電子商務 站內搜尋設定
Step 1: 登入Google Analytics 網站分析加強型電子商務後,點選【管理員】>【檢視設定】。
Step 2: 於【檢視設定】中,開啟【站內搜尋追蹤】項目
Step 3: 開啟【站內搜尋追蹤】後,於下方展開的【查詢參數】中填寫【prod_keyword】,設定完成後點選【儲存】。
補充: 【站內搜尋類別】是用於關鍵字+分類搜尋,例如透過下拉式選單縮小站內搜尋範圍。目前網站無此功能,故此欄位不需設定。
Step 4: 待一段時間後,若消費者有於網站中進行站內搜尋,即可至Google Analytics 網站分析加強型電子商務中的【報表】>【行為】>【站內搜尋】即可查看網站中消費者站內搜尋的相關資訊。
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加強型Google Analytics 網站分析加強型電子商務設定
Step 1: 進入Google Analytics 網站分析加強型電子商務並選擇網站。
Step 2: 點選【管理員】,並選擇【資料檢視】>【電子商務設定】。
Step 3: 第一項啟用電子商務,將狀態調整為【啟用】>【下一步】。
Step 4: 啟用第二項電子商務報表,將狀態調整為【啟用】。
並且於下方點選【新增程序步驟】。
Step 5: 輸入程序步驟名稱,此處可自訂名稱,且名稱未來會顯示於報表中。
此頁面代表購物頁面,輸入名稱後點選完成。
Step 6: 新增程序步驟後,即可將資料提交。
Step 7: 完成後可回到報表。點選【轉換】>【電子商務】,即可看到購物分析。